よくあるご質問

会員になるとどんなメリットがありますか?

会員にご登録いただきますと、会員限定特別商品をご購入いただけます。また、住所録、購入履歴などお買い物に便利な機能をお使いいただけます。

お知らせメールの受信を停止するには?

届いたお知らせメールの最下部にある「登録解除 (Unsubscribe)」リンクをクリックしてください。

決済方法は何がありますか?

お支払方法はクレジットカード、銀行振込、代金引換、クロネコ後払いの4種類からお選びいただけます。

注文から発送までの日数は?

通常、ご注文後2日から10日以内で発送いたします。新鮮な商品をお届けするため、出荷に時間を要する場合がございますので、ご了承ください。

送料はいくらですか?

 送料は以下の通りです。

【北海道】
北海道 2,500円

【東北】
青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島  1,900円

【信越】
長野・新潟 1,500円

【関東】東京・埼玉・神奈川・千葉・群馬・山梨・茨城・栃木 1,500円

【中部】
愛知・静岡・岐阜・三重 1,500円

【北陸】
富山・石川・福井 1,500円

【関西】
大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山 1,500円

【四国】
香川・徳島・高知・愛媛 1,500円

【中国】
山口・岡山・鳥取・広島・島根 1,500円

【九州】
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 1,300円

【沖縄】
沖縄 2,150円

※送料には消費税・クール代金も含まれています。

配送についてさらに詳しく知りたい方は「納期・配送料について」のページをご確認ください。

キャンセルできますか?

品質や取扱いには十分注意しておりますが、万一不良品が発生した場合は大至急ご連絡ください。交換、お取替え致します。ほとんどの商品が生もののため、返品はお受けしかねますが、何らかの理由があれば、ご相談ください。内容に応じて適宜対応いたします。

お客様都合の場合はお客様負担でお願い致します。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

万一、不良品が発生した場合には大至急ご連絡ください。交換、お取替えいたしま

のしの添付は対応できますか?

はい。可能です。カートの備考欄にてお知らせください。

領収書の発行はできますか?

はい。可能です。カートの備考欄にてお知らせください。